Politica de confidențialitate

Cine prelucrează datele

INDUSTRIAL IMOBIL S.R.L., înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J37/713/2020, cod unic de înregistrare 43308030, cu sediul social în municipiul Huși, județul Vaslui. Societatea nu este plătitoare de TVA.

CivilAsist.ro este marca sub care societatea își prezintă serviciile. Pentru orice întrebare legată de datele dumneavoastră, scrieți la contact@civilasist.ro sau sunați la 0744 921 358.

Ce date colectăm și de ce

Pe site ne puteți trimite date pe trei căi: formularul de contact, formularul „Vreți să vă sunăm noi?” (unde ne lăsați doar numărul de telefon, ca să vă căutăm noi) și butonul de WhatsApp — caz în care conversația are loc pe platforma WhatsApp (Meta Platforms), după regulile ei de confidențialitate. În formularul de contact cerem:

• numele, ca să știm cui ne adresăm;
• adresa de e-mail și numărul de telefon, ca să vă putem răspunde;
• denumirea firmei sau CUI-ul — opțional, doar dacă scrieți în numele unei societăți;
• descrierea lucrării, ca să știm despre ce e vorba înainte de a vă suna.

Le folosim exclusiv ca să răspundem solicitării dumneavoastră și, dacă se ajunge acolo, ca să pregătim o ofertă. Nu trimitem newsletter, nu înscriem pe nimeni în liste și nu vindem datele nimănui.

Temeiul legal: art. 6 alin. (1) lit. (b) din Regulamentul (UE) 2016/679 — demersuri făcute la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract.

Cui ajung datele

• FormSubmit (formsubmit.co) — serviciul care duce mesajele din ambele formulare (cel de contact și cererea de apel) în cutia noastră poștală. Mesajele trec prin serverele lor, aflate în afara Uniunii Europene.
• WhatsApp (Meta Platforms) — doar dacă alegeți să ne scrieți prin butonul de WhatsApp; conversația se desfășoară pe platforma lor, după regulile ei de confidențialitate.
• Vercel — firma care găzduiește site-ul. Serverele ei păstrează, pentru scurt timp, jurnale tehnice obișnuite: adresa IP, pagina cerută, ora.
• Google — numai dacă ați apăsat „Sunt de acord" pe banda de la prima vizită. Atunci browserul trimite către Google Analytics pagina pe care o citiți, ora, țara, felul dispozitivului și sursa din care ați ajuns la noi. Datele ajung pe serverele Google, inclusiv în afara Uniunii Europene. Dacă n-ați fost de acord, nu pleacă nimic.

În rest, nimeni. Nu transmitem datele altor terți și nu le folosim pentru publicitate.

Cât le păstrăm

Mesajele primite prin formular le păstrăm doi ani de la ultima corespondență, ca să putem relua discuția dacă reveniți. Dacă din solicitare iese un contract, documentele lucrării se păstrează pe durata prevăzută de lege. La cerere, ștergem mai devreme.

Cookie-uri și statistici

Măsurăm traficul în două feluri, iar diferența dintre ele contează:

• Statistica de bază, de la Vercel, merge pentru toată lumea. Numără câți oameni intră, ce pagini citesc și de unde vin. Datele sunt agregate: nu identifică persoane, nu urmăresc pe nimeni de la un site la altul și nu lasă nimic în browserul dumneavoastră. De aceea nu are nevoie de acordul dumneavoastră.
• Google Analytics pornește numai dacă ați fost de acord. El pune cookie-uri în browser, ca să deosebească un vizitator nou de unul care revine, și ne arată mai în amănunt ce pagini se citesc până la capăt. Nu îl folosim pentru publicitate: părțile de reclamă și de profilare sunt oprite din configurare.

Alegerea dumneavoastră se ține în memoria browserului, nu într-un cookie, și vă întrebăm din nou după șase luni. Dacă vă răzgândiți mai devreme, ștergeți datele site-ului din setările browserului și banda apare iar.

Fonturile paginii sunt găzduite pe serverul nostru, nu la Google, tocmai ca adresa dumneavoastră IP să nu plece nicăieri doar fiindcă ați deschis pagina.

Ce drepturi aveți

Ne puteți cere oricând, la adresele de mai sus:

• Acces — să vă spunem ce date avem despre dumneavoastră;
• Rectificare — să corectăm ce e greșit;
• Ștergere — să scoatem datele din evidențele noastre;
• Restricționare — să nu le mai folosim, fără să le ștergem;
• Portabilitate — să vi le dăm într-un format pe care îl puteți duce altundeva;
• Opoziție — să vă opuneți prelucrării.

Răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă vi se pare că nu ne-am purtat cum trebuie, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — dataprotection.ro.

Copiii

Serviciile noastre se adresează adulților. Nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub 16 ani. Dacă se întâmplă totuși, ștergem imediat ce aflăm.

Modificări

Dacă schimbăm ceva important — cum am făcut în octombrie 2026, când am adăugat Google Analytics și banda de consimțământ — actualizăm pagina asta și schimbăm data de la început.

Înapoi la contact